El acceso y uso de http://www.bramiperu.bycodex.com/, en adelante “el sitio web”, se rige por los siguientes Términos y Condiciones, sin perjuicio de otras condiciones e instrucciones específicas que se comuniquen oportunamente a los usuarios. En consecuencia, se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren entre los usuarios del sitio web, en adelante “los usuarios”, y BRAMI EIRL., en adelante “la empresa”; por lo tanto, los usuarios aceptan y reconocen dichos términos y condiciones al realizar cualquier transacción en el sitio web o a través del Instagram o WhatsApp que la empresa indique en su página web oficial o redes sociales. 

La empresa se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones descritas a continuación cuando lo estime conveniente. Sin perjuicio de lo anterior, la empresa se compromete a realizar los mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios del sitio web, y disminuir los errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar.

No obstante, y debido a la naturaleza del internet no es posible garantizar tales extremos, por lo tanto, el acceso a los servicios del sitio web podría eventualmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de mejoras, trabajos de mantenimiento, modernización de nuestros productos o servicios, reparación de dificultades técnicas, fallas de internet o por cualquier otra circunstancia ajena a la empresa; en tales casos se procurará tomar las acciones pertinentes para solucionar los inconvenientes a la brevedad posible, sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad a la empresa.

A continuación, detallamos los Términos y Condiciones que regulan la relación entre la empresa y los usuarios:

REGISTRO DEL USUARIO

El usuario declara y garantiza que ha cumplido los 18 años y cuenta con absoluta capacidad legal para utilizar el sitio web respetando los términos y condiciones aquí descritos. Dicho esto, para acceder a los servicios del sitio web no es necesario estar registrado. El registro de cada usuario es opcional y se realizará completando el formulario que aparece en el sitio web, así como aceptando los términos y condiciones. En ese sentido, los datos necesarios para el registro son los siguientes: nombre, apellidos, correo electrónico y clave. En caso de no registrarse, el usuario deberá completar los datos que se indican en el formulario de compra con el fin de hacer efectiva la adquisición de productos o servicios como invitado del sitio. El sitio web utilizará los datos de los usuarios invitados, es decir, los usuarios no registrados, única y exclusivamente para los fines indicados por los mismos, sin realizar otro tipo de tratamiento de sus datos personales.

Códigos de Descuento y Promociones

Uso de Códigos de Descuento

Los códigos de descuento deben ser ingresados en el campo correspondiente al momento de la compra.

No se aplican de manera automática ni pueden ser agregados después de finalizar la compra.

No se realizarán reembolsos, devoluciones ni ajustes por códigos de descuento no ingresados.

Cada código tiene una vigencia y condiciones específicas, por lo que es responsabilidad del cliente asegurarse de aplicarlo correctamente antes de completar la compra.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. Olvidé ingresar mi cupón de descuento/envío gratis. ¿Pueden reembolsarme el costo del envío?

Lamentablemente, los códigos de descuento deben aplicarse antes de completar la compra. No realizamos reembolsos ni ajustes si el cupón no fue ingresado en el momento de la transacción.

2. ¿Puedo agregar un código de descuento después de haber pagado?

No, los códigos de descuento solo pueden aplicarse antes de finalizar la compra. Te recomendamos revisar y asegurarte de haber ingresado correctamente el código antes de confirmar tu pedido.

3. ¿El descuento por envío gratis se aplica automáticamente?

No, es necesario ingresar el código promocional en el campo correspondiente al momento del checkout. Si no se ingresa, el costo de envío se cobrará de manera normal y no se podrá solicitar un reembolso posterior.

Cambios y Devoluciones

Al realizar la compra, los usuarios aceptan la política de cambios y devoluciones, la cual debe ser revisada previamente en la ventana “cambios y devoluciones”.